Sensibilisation constat amiable

Un constat amiable mal rempli peut coûter cher : un litige avec l'assureur, une responsabilité mal évaluée, des mois de procédure pour un accrochage qui aurait dû se régler en quelques jours. Pourtant, la majorité des conducteurs avouent ne pas savoir remplir correctement ce document, ou redouter de cocher la mauvaise case.

Prev2R propose une sensibilisation dédiée à la rédaction du constat amiable, pour vos salariés amenés à conduire dans le cadre de leur activité professionnelle.

Pourquoi sensibiliser vos salariés au constat amiable ?

Un enjeu financier réel pour l'entreprise
Chaque année en France, environ 1,8 million de constats amiables sont établis auprès des compagnies d'assurance. Les accidents à dommages exclusivement matériels représentent un coût estimé à environ 10 milliards d'euros par an pour la collectivité (source : données ONISR, méthode VALOR). Un constat mal rempli — case erronée, croquis approximatif, absence de témoin — peut entraîner un partage de responsabilité défavorable, avec un impact direct sur le bonus-malus du véhicule d'entreprise et donc sur le budget assurance de la société.

Une source de tension évitable
Environ 30 % des constats amiables donnent lieu à un litige avec les compagnies d'assurance. Sur le lieu même de l'accident, un salarié mal préparé peut se retrouver démuni, stressé, et signer un document qui ne reflète pas fidèlement les circonstances réelles — avec des conséquences qui ne se révèlent que des semaines plus tard.

Ce que couvre la sensibilisation

Les bons réflexes à adopter immédiatement après un accident
La rédaction méthodique du constat, case par case, pour éviter les pièges classiques,
La lecture et l'utilisation du barème de responsabilité,
Les documents et équipements à conserver en permanence dans le véhicule,
Les conséquences concrètes d'un constat mal renseigné.

L'intervenant Constat Amiable

La sensibilisation constat amiable d'accident est assurée par un intervenant en risque routier expérimenté.

La session Constat Amiable

Nous vous proposons une session d'une durée de 1 à 3 heures , pour un groupe de 6 stagiaires .

Public visé : tout conducteur ou utilisateur de véhicule, avec ou sans permis — aucun pré-requis

Moyens à mettre à notre disposition

Prev2r demande la mise à disposition :
d'une salle,
d'un vidéo projecteur,
d'un paper board.

Nos outils pédagogiques

Une présentation personnalisable selon votre secteur d'activité,
Un constat européen d'accident géant (recto/verso) pour les démonstrations collectives,
Des affiches de cas d'accidents concrets pour les exercices pratiques,
Un contrôle des connaissances par boîtiers de réponse interactifs,
En option : un kit constat amiable complet à remettre à chaque participant (notice, normographe pour le croquis).

Objectifs

Cette sensibilisation sur le constat amiable d'accident a pour objectif :

de faciliter les relations entre les impliqués au moment de l'accident,

d'apprendre à rédiger un constat européen d'accident pour éviter un transfert de responsabilité,

d'établir les causes réelles de l'accident,

de connaître les barèmes de responsabilité,

d'éviter les erreurs de case et les omissions.

Public visé

Cette sensibilisation sur le constat amiable ne requiert aucun pré requis et s'adresse à :

tous les conducteurs ou utilisateurs de véhicules motorisés ou non,

titulaires ou non du permis de conduire.

Déroulé de la session

Accueil des stagiaires et signature de la feuille d'émargement,
Présentation des objectifs et du déroulement,
Définition du constat européen d'accident, documents obligatoires à détenir,
Analyse du constat point par point (recto et verso),
Mise en situation pratique de rédaction, avec correction individuelle,
Présentation du barème de responsabilité,
Étude de cas concrets à partir de cartes murales illustrées (partenaire ENPC Éditions) ,
Bilan des acquis avec boîtiers de réponse interactifs.

Les moyens pédagogiques

Cette sensibilisation utilise
Une présentation informatique pouvant être personnalisée,

Un constat européen d'accident (recto, verso) géant ENPC,

Une affiche proposant 12 cas d'accidents ENPC pour les exercices.

Un contrôle des connaissances acquises.

CONSTAT AMIABLE

L'intervenant décrit avec précision comment bien renseigner le constat amiable afin d'éviter des erreurs.

Cas d'accident

Les cartes murales permettent d'étudier différents cas d'accident et de faire renseigner le constat amiable aux stagiaires.

Cette carte murale contient 6 cas d'accident pour effectuer des exercices

Cette carte murale contient 6 cas d'accident pour effectuer des exercices

Constat

Cette carte murale présente un constat amiable recto verso destiné à être rempli par les stagiaires et pour la correction.

Contrôle des connaissances

Avec des boitiers réponses, nous procédons à un contrôle des connaissances acquises lors de la formation et nous répondons aux diverses questions.

Ce contrôle peut être personnalisé avec des photographies, des situations ou questions que vous nous fournissez.

Kit Constat

Nous proposons (option payante) de remettre aux stagiaires un kit de constat amiable DRIVECASE

Un constat amiable,

Une notice explicative,

Un normographe pour réaliser le croquis.

Questions fréquentes

CLe constat amiable est-il obligatoire ? Non, mais il est fortement recommandé : il accélère considérablement le traitement du dossier par les assureurs et limite les risques de litige.

Que faire si je ne suis pas d'accord avec les circonstances décrites par l'autre conducteur ? Vous pouvez refuser de signer et indiquer votre désaccord dans la case observations. Signer engage sur l'ensemble des informations du document, y compris celles renseignées par l'autre partie.

Sous quel délai dois-je envoyer mon constat à mon assureur ? Le délai réglementaire est de 5 jours ouvrés à compter de l'accident.

Cette sensibilisation peut-elle être personnalisée selon notre activité ? Oui — la présentation, les cas pratiques et le contrôle des connaissances peuvent être adaptés à votre secteur et à vos véhicules.
Un contrôle des connaissances acquises.