L'entretien conducteur impliqué

Un accident de la circulation routière se révèle très fréquemment multifactoriel. Dans la majeure partie, le conducteur ou la conductrice, dans 90% des cas, est à l’origine de l’incident ou accident dans lequel il est impliqué.

L’accident n’est pas une fatalité, il arrive par surprise mais JAMAIS PAR ERREUR.

L’incident ou l’accident consiste dans un dysfonctionnement dans l’interaction entre l’homme, le véhicule et l’environnement.

But de l'entretien avec conducteur impliqué

L’entretien avec le conducteur impliqué a pour but de déterminer :

le déroulement de l’accident,

pourquoi il s’est produit.

Il permet d’obtenir la perception du conducteur sur le déroulement des faits et d’établir si les faits étaient évitables ou pas .

Qui procède à l'entretien ?

L’entretien avec le conducteur impliqué est réalisé par un formateur en risque routier particulièrement expérimenté dans les enquêtes d'accident de la circulation routière.

Déroulement de l'entretien

Pour les accidents les plus graves et pour les conducteurs multi impliqués, nous conseillons de prévoir un entretien de visu.

Pour les autres incidents, l’entretien peut être réalisé par téléphone en fonction des disponibilités du conducteur impliqué.

Le conducteur est invité à relater le déroulement des faits tels qu’il les a perçus.

Dans un second temps, l’interview porte sur chaque phase de l’incident afin de recueillir le ressenti du conducteur.

Points évoqués lors de l'entretien

L’entretien porte prioritairement sur les faits de la prise de poste jusqu’au départ des lieux du sinistre en vue de décrire phase par phase la construction de l’incident ou accident.
Egalement l’expérience, les connaissances sur le Code de la Route, du risque routier et des directives internes à l’entreprise sont étudiées.

L’état du conducteur ( fatigue, hypovigilance, médicaments, alcool, stupéfiants ) font l’objet d’une attention particulière comme l’utilisation du téléphone et du GPS .

L’impliqué doit répondre aux questions suivantes :
les faits étaient ils évitables ?
Pourquoi ?
Comment ils auraient pu être évités ?

Rapport de l'entretien

Après l’entretien, le formateur rédige un rapport circonstancié sur :

le déroulement des faits,
les facultés d'anticipation du conducteur,
les compétences à la conduite,
les connaissances du risque routier,
la bonne connaissance des consignes et directives de l’entreprise.

Le rédacteur propose éventuellement des actions de sensibilisation ou de formation et/ou un audit de conduite